Sık Sorulan Sorular

Gümüş ürünleriniz kararma yapar mı?

Gümüş, doğal yapısından kaynaklı kararma yapabilen bir madendir. Bunu etkileyen bir çok faktör vardır. Bunlardan en önemlileri ; kimyasal teması(dezenfektan, alkol, parfüm vs..), Vücutta bulunan asit, tuz ve kükürt gibi maddeler ve ürünün kullanılmadığı zaman kapalı bir kutuda muhafaza edilmeyip açıkta bırakılması olarak sayılabilir. Kullanım sırasında bu faktörlere dikkat edildiği takdirde gümüş ürünler daha uzun süreli kararma yapmadan kullanılabilir.

Gümüşte ki kararma problemi nasıl çözülebilir?

Yukarıda belirttiğimiz gibi gümüş kararma yapabilir. Bu kararma deformasyon değil gümüşün doğal yapısı gereği gerçekleşen bir durumdur. Çözümü çok kolaydır. Gümüşçülerde sildirme ve parlatma işlemi yaptırarak gümüşü eski parlaklığına tekrar kavuşturabilirsiniz.

Kargo Süreci Nasıl İşlemektedir?

Kişiye özel hazırlanan ürünlerimizde, sipariş yoğunluğuna göre en geç 2 iş günü içinde ürünü kargoya teslim ediyoruz. Ürünler kargoya teslim edildikten sonra, yaşanılan yere ve kargo firmasının kargo yoğunluğuna göre genellikle 1-4 iş günü içerisinde müşteriye teslim ediliyor.

Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?

Ürünlerimizi Mng Kargo ile göndermekteyiz. Mng Kargo dışında Türkiye’nin her bölge ve ilçesinde şubesi bulunan  Ptt kargo ile de anlaşmamız mevcut. Bazı ilçelerde Mng Kargo şubesi olmadığı için Ptt kargo ile gönderim sağlayabiliyoruz. Yaşadığınız bölgede Mng Kargo şubesi yoksa, bunu sipariş notu kısmında belirtmeniz durumunda ürünü Ptt kargo ile de gönderebiliyoruz.

Kapıda Ödeme de neden 15 TL ekstra ücret oluyor?

Kapıda ödeme hizmeti kargo firması tarafından verilen ve sözleşmeli olarak yapılabilen bir hizmettir. Anlaşmaya göre kargo firması müşteriden anlaşılan firma adına tahsilat yapıyor ve bunun içinde bir hizmet bedeli kesiyor. Kapıda ödemede ki ekstra alınan 15 TL kargo firmasının kestiği hizmet bedelidir.